我不太爱用「流量密码」这种词,听着玄乎。真有用的东西往往特别朴素。
几个平台各有脾气
做公众号之前先想清楚:这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。
这个细节挺关键。
排版工具可以用,但别套太花的模板,看着累。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
这里不多展开。
团队靠不靠谱,看他能不能提问题。只会说好的,多半没真懂。别等出问题才想起来。
长文要分小标题,读者能跳着看,也更容易读完。
评论区要经营。认真回复,读者会觉得自己被看见。
定选题别纠结太久,方向对就动手。
看线索要看成交率,光看数量没意义。
我自己的习惯是提前排好一周的内容,避免临时抓瞎。
容易踩的坑
数据要参考,但别全信。有些价值是数据看不出来的。
别总惦记爆款,当成日常工作反而做得久。
这个细节挺关键。
选题来源我主要靠三个:客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。
粉丝涨了但没咨询,这种增长意义不大,别被数字骗了。
菜单栏要定期整理,常用功能和入口放在显眼的位置。
数据我主要看三个:打开、读完、转化。其他的参考一下就行。
做这一行久了,我感觉最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题,内容就成功一半。
企业号最容易端着。放下身段说人话,数据往往立刻不一样。
图文搭配着来,纯文字和纯图片都容易让人划走。
头图的比例要注意,不同位置显示的裁切不一样,别弄错了。
标题里放数字和具体信息,比放形容词管用得多。
跟着别人抄,永远只能吃剩下的。
内容到底怎么做
我自己踩过,悬念式标题可以用,但别骗人。点开落差太大,取关就来了。
关键词回复可以省不少人工,把常见问题设成自动回复。
同一个话题可以换角度反复写。用户是流动的,老话题新角度一样有人看。
说白了,账号权限怎么给、数据谁看,提前说清楚,后面省很多事。
标题别太长,显示不全就浪费了。
历史好内容打包重推,是很划算的做法。
统一视觉风格,读者进主页一眼就认出是你,有利于关注转化。
公众号阅读量不如从前,但用户质量反而高了。
这事吧,配音和字幕一定要做。不少人是在公共场合刷的,声音开不了。
不重视标题封面,内容再好也没人点开。
后来才发现,最怕的就是做几个月没效果就换赛道,这样永远积累不起来。
合作前把素材备齐,产品、案例、真实反馈,这些是外部团队替代不了的。
内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底,热点用来拉流量。
先说个前提,人设要真实,硬凹的人设很难长期维持。
我一般建议先合作六个月看看,别一签一年。合不合适,几个月基本能看出来。
便宜的服务必然对应少的投入,别指望超预期。
听起来简单,社群要有运营,光拉个群不维护等于没有。
转发和收藏是内容价值的最好证明,我特别看重这两个。
做活动要有明确目的。涨粉、促活、转化,一次活动别想全占。
数据波动正常,别一条不好就改方向,看趋势再动。
原文链接和小程序跳转,是公众号转化的重要出口,别浪费。
目标要写成可衡量的东西。比如每月多少条、多少线索,别写「提升品牌」。我反正是这么看的。
甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
我记得,公众号和视频号联动起来做,两边互相导流,效果比单打独斗好。
图片要跟内容匹配,随便配图反而减分。
做久了会发现,真诚比技巧管用,读者分得出来。
读完率低,说明内容没兑现标题的承诺,或者写得不够抓人。
排版要舒服。行距、段距、字号,这些看着小,读起来差别很大。细节往往就差在这。
老实说,每篇内容最好有个明确的下一步动作。
订阅号消息列表里标题显示有限,开头几个字要抓人。
团队内部的分工要清楚:谁选题、谁写、谁拍、谁剪。混在一起容易互相等。
说远了,拉回来。
长沙本地的号,天然有关注度,因为大家就在同一个地方生活。
写得有点乱,都是想到哪写到哪。